Hogyan készüljünk fel a kampányból érkező rengeteg új ügyfélre?

Email marketing, email kampány

Nagyon sok vállalkozás vágyik rengeteg új ügyfélre, de nem mindegyik van ám felkészülve a kiszolgálásukra! Összeszedtem néhány tippet, hogy ne a csőd felé száguldj például egy példátlanul hatékony email kampányod révén: Tippek, hogy ki tudd szolgálni a rengeteg új ügyfeledet és ne menj tönkre közben Ezek  nem kötelező lépések, de egy tudatos, sikerorientált vállalkozónál úgy gondolom, hogy inkább kötelezőek mint nem… Árstratégia átgondolása Mielőtt még belevágnál egy új értékesítési kampányba, először ülj le egy forró itallal, és azt kortyolgatva gondold át a jelenlegi árképzési stratégiádat. A kisvállalkozások árképzése többnyire abból áll, hogy kiszámolják, hogy nekik mennyibe kerül a termék vagy a szolgáltatás, és rátesznek némi hasznot. Korlátozott keretek között, napi néhány ügyféllel ez nem tartogat veszélyeket. De nagyobb volumennél megjelennek olyan többlet költségek a folyamatban, amik elviszik az addig kényelmes hasznot. A kevés ügyfél kevesebb költséggel jár, mint a sok ügyfél – mindjárt áttekintjük ezeket alább, de addig is át kell számolnod, hogy eddig éppenhogy megérte, vagy nagyon megérte-e csinálnod azt, amit csinálsz. Ha csak éppenhogy, akkor bizony a kampány előtt még árat is kell majd emelned (és utána azon a szinten tartanod természetesen, mert nem kampányonként kell az ártstratégiát átgondolni, hanem állandóan). CRM rendszer bevezetése Napi 2-3 ügyfelet kényelmesen… itt folytatódik Vidi Rita cikke …

Olvass tovább

A kampánytervezés művészete

Marketing kampány

Érzed, hogy a vállalkozásoddal meg kellene újulnod, de már eddig is a tökéletest közelítette – szerinted – az ügymenet? Új szelekre lenne szükséged, de nem tudsz olyasmit fejleszteni és újként eladni, ami eddig is szuperül kielégítette az igényeket? Új vevőhadra vágysz, de nem tudod, mivel dobbanthatnál nagyot? Ügyfeleink gyakran keresnek meg úgy a szövegírás szolgáltatásunk révén, hogy eleve csodálatos a honlapjuk, sőt, még a szövegeik is tökéletesek; a közösségi médiában top-listás a jelenlétük, de mégis… Ügyfeleik alig vannak, vagy jóval kevesebben lézengenek körülöttük, mint amennyit megérdemelnének. Nagyon sok fantasztikus termék és szolgáltatás senyved valódi, fizetőképes keresletet jelentő figyelemhiánytól. Ügyfeleink számtalanszor keseregnek azon, hogy „Bezzeg a hülyeségre van igény, a mi termékünkre meg nincs…” Én mindig megnyugtatom őket, hogy de, van igény, csak el is kellene jutni a fogyasztókhoz… Ennek a mestersége a marketing. Mit lehet olyankor tenni, ha már beleadtunk apait-anyait, tökéletesre fejlesztettük a folyamatainkat, kidolgoztuk az összes apró részletet, működünk is, de nagyon alaphangon? Sokkal nagyobb hőfokon is tudnánk pörögni, de nincs elég vevő, nincs elég bevétel sem ez által. Mindenki álmélkodik, hogy mennyire fantasztikus, amit csinálunk, de csak mi tudjuk, hogy mennyire kínlódás is egyben… Nos, a már működő, de a várt eredményeket messze nem hozó vállalkozásoknak nem… itt folytatódik Vidi Rita cikke …

Olvass tovább

Nemcsak a videókkal csalt a Facebook

Most nagy hír a médiában, hogy a videók nézettségi adataival csalt a Facebook, és ez összességében a médiacégeknél több száz író állásába került – cikkíró, szöveges tartalom gyártó munkatársak lettek elbocsájtva –, mert annyira vonzónak tűnk videókat gyártani a szövegek helyett. Újságírók százainak állásába került a Facebook történetének legnagyobb csalása A Facebook eddig mindennel csalt, most is csal, és csalni is fog. Korábbi írásaim erről a témáról, érdemes a publikálás dátumát is figyelni: A honlapomon vagy a Facebookon nyomuljak? Mutatom! Viszlát Facebook hirdetések! Dollárárverés szituáció a Facebookon – te is benne vagy? Megosztanál bármit a Facebookon? Akkor viseld a következményeit! Facebook light stratégia Kivonulás a Facebookról – 1. rész 15 tünete annak, hogy a Facebook kilúgozta már az agyadat Kivonulás a Facebookról 2. rész Mi még a baj a Facebookal? Azok a FB tanácsok, amiket eddig csak ügyfelek láthattak Ja, és egy videó a FB algoritmusainak igencsak önkényes működéséről: https://www.youtube.com/watch?v=3FMcKZEMj4s Az a legbiztosabb, ha valaki a saját hibáiból tanul. De van már annyi infó a FB anomáliáiról, hogy szerintem már senkinek sem kell a saját hibáiból tanulni.

Olvass tovább

A tömegek óhajtása – avagy hogyan jelenik meg az Antikrisztus a marketingben

Az utóbbi jó pár évben egy nagyon érdekes jelenség harapózott el nemcsak a versenyszférában, de a politikai kommunikációban, és persze a közéleti eseményekben is. Ezt a jelenséget egyszerűen úgy fogalmazhatnám meg, hogy: mindennél fontosabb lett a cégek, a szervezetek, a pártok, az intézmények és az egyének számára is a tömegek igénye, és hogy ezek a szervezetek jól ki tudják szolgálni a tömeg igényeit. A közösségi oldalak azonnali visszajelzésre alapuló működésével, a tömegek óhajaiból kiinduló rendszeres stratégiai döntésekkel eljutottunk mára oda, hogy a vállalkozások rettegnek attól, hogy nem sikerül eltalálniuk a széles tömegek igényeit. Cégek félnek már attól, hogy nem rajonganak értük elegen, és egy-egy megnyilvánulásuk reakció nélkül marad, bezzeg a szomszéd vállalkozás Facebook oldalán tolonganak az emberek. Ja, nem is… ott nem. De Tibi atyánál igen! Nekünk is az kell! Marketing szemináriumokon és tréningeken sulykolják azt, hogy minél inkább tudsz vállalkozóként rezonálni a tömeg igényeire, annál nagyobb és átütőbb sikereket tudsz elérni. És ez olyan könnyűnek tűnik, igaz? Hiszen a tömeg mindig jelzi, hogy mit szeretne, de amúgy is tudjuk már régóta: kenyeret és cirkuszt. Azok a cégek, akik igyekeznek ebbe a trendbe nem belesodródni, napról-napra egyre hülyébbnek érzik magukat, és nem is értik, miért nem választják a könnyebb utat,… itt folytatódik Vidi Rita cikke …

Olvass tovább

Ha valóban változtatni akarsz a világon, használhatod a gerilla- és vírusmarketinget is

Egy ismerősöm hívta fel a figyelmet egy Romániában zajló érdekes, és jelenleg is aktuális eseménysorra,  amit azért osztok meg, mert szeretném megmutatni, hogy még 2018-ban is mozgalmat lehet elindítani a gerilla- és vírusmarketing erejével, és még csak posztot sem kell kiemelni hozzá a Facebookon. (A cikk semmiféle politikai irányultságot nem kíván támogatni, sem támadni.) A sztori valamikor július közepén kezdődött, 19-e környékén amikor egy Svédországban élő román férfi egy olyan autóval érkezett meg Romániába, aminek ez volt a rendszáma: MUIEPSD. Ez azt jelenti, hogy „Kapd be PSD”. (némi eufemizmust alkalmaztam a fordításnál :)) A PSD a jelenlegi kormányzópárt Romániában, és mint minden országban, vannak olyan vélemények, miszerint a kormánypárt szerintük kapja be. Ezeknek a véleményeknek általában ki-ki a maga módján ad hangot, és mindenki bízik abban, hogy a saját véleménye majd hat másokra is, de hát ugye ezt manapság már elég nehéz elérni, hiszen hatalmas média és tartalomzajban élünk. Bár sokan a modern technológia megoldásaiban hisznek és abban, hogy ezekkel lehet csak áttörést elérni – pl. chatbotokkal, mesterséges intelligenciával, meg influencerek segítségével –, de ez az eset bebizonyítja, hogy ha visszatérünk az alapokhoz, azzal jóval messzebbre juthatunk, mint párszáz megosztás. Ha van egy fontos(nak vélt) küldetésed, ha van vér a… itt folytatódik Vidi Rita cikke …

Olvass tovább

Hogyan lehet aktivitásra bírni a látogatókat?

Negyedik örök kérdés a weboldalak tartalmával kapcsolatban, – első három örök kérdés itt>> – illetve állandó probléma a weboldal tulajdonosok számára, hogy “mégis hogy a bánatba bírjam a látogatókat kommentelésre, hozzászólásra, urambocsá’ megosztásra?” Az oldalról való megosztást erőltetni általában teljesen felesleges, mert sokkal jobban működik, ha te megosztod a rajongói FB oldaladon a tartalmat, és majd onnan továbbosztják a rajongók. A weboldalakon lévő megosztás gombok nem mindig úgy funkcionálnak – pl. nem illeszkednek szorosan a dizájnnal, kilógnak, nem látszódnak fontos dolgok -, ahogy azt elképzeljük, és azt is figyelembe kell venni, hogy az Olvasók óriási csoportja netezik már mobilról, onnan megosztani meg pláne bajos. Tehát a weboldaladon a cél leginkább a hozzászólások generálása lehet, már csak az a kérdés:

Olvass tovább

3 örök kérdés a weboldalak szövegével kapcsolatban

1.) Milyen rendszerességgel kell írni a weboldalra? Nagyon nagy valószínűséggel sokkal többször, mint eddig csináltad, vagy mint amennyit a szíved mélyén szeretnél. Ha megnézzük a jelenleg is nagyon sikeres oldalakat, akik az elmúlt 1-2 évben lettek igazán sikeresek, és nem tekint vissza a márkájuk 8-10 éves múltra, azt kell mondanom, hogy a heti három, másképp kifejezve az évi 150 cikk az egy nagyon jó eredményeket hozó cél lehet. Mi van akkor, ha ennél kevesebbet tudsz csak írni? Máris mehet a levesbe az oldalad?

Olvass tovább

Dollárárverés a Facebookon – te is benne vagy?

Még tavaly írtam egy cikket Viszlát Facebook hirdetések címmel. Hú, hogy miket kaptam érte… Persze nem itt, hanem a hátam mögött, de hát nem tudják, hogy nekem hátul is van szemem. Na mindegy, a lényeg az, hogy kiderült, hogy nem értek a Facebookhoz, azért nem működtek a hirdetéseim, meg nem értek a stratégiához, azért nem termeltek a hirdetéseim, meg különben is erős felindulásból írtam a posztot, ezért nem is kell nekem hinni, meg úgy egyébként sem kell, mert csak… Mit ad Isten, Schobert Norbi is kiborult a Facebookra. Meg még sokan mások is, csak külföldiül nem jutnak el a hírek ugyebár hozzánk.

Olvass tovább

9 hasznos szövegírási tipp honlapra

Szövegírás

Te is fontosnak tartod, hogy rendszeresen frissüljön a tartalom a weboldaladon? Íme a gördülékeny munkához néhány valóban hasznos, évek óta beválós tipp. Reggel első dolgod legyen írni egy cikket a honlapra. Hogy miért? Azért, mert ilyenkor még nagyon könnyen összekapcsolódnak az agyféltekék, és látványosan hatékonyabb ebben az időben az írás, mint mondjuk délután ötkor. Reggel dobj be egy kávét, mosd meg az arcod, készíts egy kis harapnivalót, és még mielőtt emailek és a facebook böngészésével tennéd tönkre a hatékonyságodat, kezdj el cikket írni.

Olvass tovább

Viszlát Facebook hirdetések!

2011. március 4-én írtam egy cikket arról, hogy érdemes ésszel eljárni a Facebook felületére alapozott vállalkozásműködtetéssel, és érdemes még mindig arra koncentrálni, hogy az erőforrásaink java részét a saját weboldalunk építésére fordítsuk. Itt találod a cikket: Facebookon vagy saját honlapon nyomuljak? Persze, jó dolog jelen lenni a Facebook-on, hiszen alapvetően az internetező közösség ott lebzseli végig élete ébren töltött idejének java részét. Ha véletlenül belénk – a portékánkba vagy vállalkozásunkba – ütközik, az sosem árthat.

Olvass tovább